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2022春运怎么办理退票

2021-12-25 10:21嘟嘟

2022年春运马上要开始了,许多要回家的朋友已经买好了火车票,但有些人因为疫情回不了家想办理一下退票的手续,那么,大家知道2022春运怎么办理退票?这个问题困扰了很多人,马上来了解下吧。

春运如何办理退票

1、使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306官网购买的铁路电子客票,可在开车前通过12306官网或车站指定窗口办理退票手续。

2、在12306官网注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客,可通过12306官网办理其他人使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306官网为其购买的铁路电子客票退票手续。

3、使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理退票手续;或通过12306官网先行办理人脸核验后办理退票,自网上办理退票成功之日起180天(含当日),凭乘车人身份证原件到铁路车站窗口办理退款手续。如果已打印报销凭证,那么在办理退票手续时,须交回报销凭证。

窗口退票需要什么证件

1.乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后,办理退票。

2.代乘车人办理的,代办人持本人有效身份证件原件,车票和与票面身份信息一致的乘车人有效身份证件原件或复印件,办理退票手续。

春运退票最新规定

按铁路部门规定,自1月14日起,旅客因行程改变需退票的,免收退票费的时间期限由原规定的开车前15天以上同比例调整为开车前8天(含当日)以上;7天及以内退票的,仍按48小时以上、48至24小时、24小时以内梯次退票收费规定执行。

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