Win10设置人脸识别出现错误提示怎么办？相信很多用户都会为了隐私安全，在电脑上设置人脸识别，但是近来有小伙伴反映由于自己操作失误，导致页面找不到与Windows hello人脸兼容的相机，出现这种情况该如何解决呢？

原因一：摄像头驱动安装不对

一般来说Win10系统可以自动为大部分摄像头安装驱动程序，如下，插上摄像头之后会有通知。

1、这时打开设备管理器看看，摄像头驱动是否安装好，没有的话就需要手动操作一下。WIN+X，然后选择设备管理器。

2、设备管理器窗口中，展开照相机选项，会显示摄像头的驱动型号。

3、如果没有发现照相机，而是有未知设备的话，右键点击更新驱动。

4、选择自动搜索驱动程序软件，如下图，Win10会自动从网络上搜索匹配你摄像头的驱动程序并安装上。

5、安装好之后我们就可以使用QQ来检测是否正常了，找一个视频聊天的用户，单击发起视频通话按钮。

原因二：摄像头不支持人脸识别

Win10 Hello人脸识别功能需要结合Intel RealSense或3D摄像头才能使用人脸解锁功能。

【编辑：花花】