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Win10设置人脸识别出现错误提示怎么办

2022-02-09 09:12花花

Win10设置人脸识别出现错误提示怎么办?相信很多用户都会为了隐私安全,在电脑上设置人脸识别,但是近来有小伙伴反映由于自己操作失误,导致页面找不到与Windows hello人脸兼容的相机,出现这种情况该如何解决呢?

原因一:摄像头驱动安装不对

一般来说Win10系统可以自动为大部分摄像头安装驱动程序,如下,插上摄像头之后会有通知。

1、这时打开设备管理器看看,摄像头驱动是否安装好,没有的话就需要手动操作一下。WIN+X,然后选择设备管理器。

2、设备管理器窗口中,展开照相机选项,会显示摄像头的驱动型号。

3、如果没有发现照相机,而是有未知设备的话,右键点击更新驱动。

4、选择自动搜索驱动程序软件,如下图,Win10会自动从网络上搜索匹配你摄像头的驱动程序并安装上。

5、安装好之后我们就可以使用QQ来检测是否正常了,找一个视频聊天的用户,单击发起视频通话按钮。

原因二:摄像头不支持人脸识别

Win10 Hello人脸识别功能需要结合Intel RealSense或3D摄像头才能使用人脸解锁功能。

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