随着物流量的增大,不少问题也随之出现。比如暴力运输,导致快递损坏或者丢失,还有延迟派送,包裹丢失,超区派送乱收费等等。那么作为消费者想知道投诉快递的方法有哪些呢?
投诉快递方法是:
1、搜索“邮政局申诉网站官网”,点击进入。
2、再点击右上角的“注册”或者点击“申诉条件”下的“注册”。
3、输入用户名、密码和手机号等信息,提交。
4、进入“我的申诉信息”,点击“我要申诉”,确认申诉须知,点击“继续申诉”。
5、填写申诉信息,添加好单号,上传证据,填好投诉日期,提交即可。
如果对快递的服务不满意,可以用下面的方法投诉快递:
1,在网上搜索“邮政局申诉网站”填写申诉信息,之后快递公司一定会给你答复,最后邮政局会电话联系你询问处理结果是否满意。
2,对于部分快递员的恶劣行径,可以向其所属的快递企业举报。大多数的问题都可以解决。同时大多数快递企业的官网和微信公众号也都可以进行投诉。
3,邮政业消费者申诉专用电话为“12305”(省会区号-12305)。但是不建议电话投诉,有时候很难表达清楚,同时电话打的人多,有时候打不通。
4,邮政局是管理各大快递企业的政府机构,是各大快递企业最怕的。所以如果你对各快递企业提出的投诉解决方案不满意,向邮政局投诉。
【编辑:花花】