花呗类似于信用卡，可以提前消费后还款，而且还不收取利息，受到众多人青睐，因此许多人也开通花呗了，在使用过程中出现常见的问题，有人咨询花呗账户存在异常怎么办？下面一起看一看。
每一件事情发生都是有其的原因，所以用户需要检查一下，建议客户先去检查一下具体是哪里出了问题，以及可以看看近期是否有过还款逾期、违规套现等不良操作，以及个人资信是否良好。如果这些都出现问题的话，是无法使用花呗的。
如果查出来是还款逾期导致账户被冻，那客户唯有赶紧还清欠款，再修复受损的信用，可能等养三到六个月的信用后，不良记录逐渐被覆盖掉，个人信用度提升回来，届时系统就能解冻花呗。