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1、打10086官网电话、10086官方网站或者到营业厅投诉、向上级营业厅投诉以及拔打10086移动集团电话投诉、向工信部投诉等等。只要投诉了一般就能解决问题,在沟通的时候真实的表述自己所遇到的问题,一般会在三个工作日内来电回复给出解决方案等。
2、投诉10086最狠的办法拨打12381。12381是以工业和信息化部机关名义提供对外政务信息服务的公共服务电话平台,整合了电信服务投诉热线和网络不良与垃圾信息举报热线,所以如果要投诉10086的话有网友就推荐了这个电话,12381工作时间为上午9时到下午5时(节假日除外)。也可以搜索“中华人民共和国工业和信息化部”,在“公众参与”中“电信投诉”进行投诉。
3、投诉10086可拨打4001110086。4001110086是为了做好客户升级投诉的受理服务热线。有网友表示投诉10086拨打4001110086比拨打10086更管用,自己因为被乱扣费的问题投诉了10086,在12个小时内就给解决了非常的快速。而且4001110086是中国移动集团的总电话,据说如果某个地区多次接到投诉电话,就会影响该区域的经理考核以及各方面的升级及考核制度。
4、投诉10086若是人工坐席打不通的话也可以尝试在10086官网上进行投诉,搜索10086官方网站,首页找到“服务中心”再点击“投诉与建议”,根据页面提示步骤填写即可。
【编辑:花花】