供热公司最怕什么投诉?对于这个问题,其实投诉供暖公司可以找当地的供热办投诉,如果供热达不到标准的话,可以按照未达标供热天数让热力公司退还暖气费。
1、若市民家中的供热出现问题,比如暖气不热、跑水漏水等情况,可以先拨打小区供热单位的服务电话进行报修,如果供热单位没有及时处理,或者有态度恶劣的行为言语,可以拨打市、区供热服务监督单位的电话进行投诉。
2、供暖开始时,各地各区县、开发区供热管理部门及集中供热企业服务热线均会公布,当地城管局会要求各集中供热企业设置24小时热线电话,12小时内回应并安排进行入户测温,如果联系不上相关企业,可以拨打供热管理部门服务热线或者12345市民热线进行投诉,供热管理部门将介入进行处理。
3、如果供热公司确实出现失职违约情况,可以通过以下方式投诉:
(1)可以向住建委、房管局或市政管理部门等相关只能部门进行投诉。
(2)拨打当地民生热线、市长热线、市长信箱、政府部门进行投诉。
(3)向电视台新闻频道投诉,进行媒体曝光。
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